Die Stimme – Kommunikation, die ankommt

Beim Telefonieren ist unsere Stimme das wichtigste Kommunikationsmittel, denn sie ist es, die der Zuhörer hört. Er entnimmt ihrem Klang alle nonverbalen Informationen – oft, ohne sich dessen bewusst zu sein. Mit unserem Stimmklang lenken wir die Aufmerksamkeit und gestalten das Gespräch. Für viele Unternehmen ist das Telefon heute ein wichtiger, oft sogar der einzige Kontakt zum Kunden. Heben Sie die Schätze, die in einer wirkungsvollen Stimme liegen.

Aus meiner Arbeit:

Telefontraining für Vieltelefonierer

Schwierige Telefonate meistern

Ihre Telefonstimme – der gute Kontakt zum Kunden

individuelles Telefoncoaching für anspruchsvolles telefonieren

authentisch und Ausdrucksstark – Ihre Stimme überzeugt